Get in Touch With Us

Vous avez trouvé quelque chose d'inexact dans nos évaluations, vous souhaitez nous soumettre une suggestion ou vous voulez simplement en savoir plus sur notre méthode de comparaison des casinos en ligne offshore ? Cette page vous explique comment nous joindre et ce que vous pouvez attendre en retour.

Comment nous contacter

Le moyen le plus direct de nous écrire est l'adresse électronique suivante : [email protected]. Chaque message est lu par un membre de l'équipe éditoriale. Nous répondons dans un délai de deux jours ouvrés en règle générale, parfois un peu plus longtemps en période de forte activité.

Pour que nous puissions vous répondre efficacement, indiquez dès le départ la nature de votre demande — question éditoriale, signalement d'erreur, partenariat commercial ou autre. Cela nous permet d'orienter votre message vers la bonne personne sans délai inutile.

Pour quel type de demande pouvez-vous nous écrire ?

• Questions sur nos contenus — Un comparatif, une fiche casino ou une section de notre site vous semble peu claire ? Posez votre question, nous ferons de notre mieux pour vous répondre avec précision.
• Signalement d'inexactitudes — Nos évaluations sont vérifiées régulièrement, mais les conditions des casinos offshore changent rapidement. Si vous repérez une information obsolète ou incorrecte, signalez-la nous : nous prenons l'exactitude très au sérieux.
• Suggestions de contenu — Vous souhaitez que nous couvrions un sujet particulier lié aux casinos en ligne, aux applications mobiles ou aux moyens de paiement offshore ? Vos suggestions orientent réellement nos prochains articles.
• Demandes de partenariat et relations commerciales — Si vous représentez un opérateur ou une agence et souhaitez explorer une collaboration éditoriale, présentez-vous et décrivez votre projet. Nos relations commerciales sont mentionnées de façon transparente sur le site et ne déterminent pas nos classements.
• Préoccupations liées au jeu responsable — Si vous ou un proche avez besoin d'aide ou d'orientation concernant la pratique du jeu, mentionnez-le dans votre message. Nous vous indiquerons les ressources disponibles, notamment Joueurs Info Service (numéro vert : 09 74 75 13 13), accessible gratuitement depuis la France.

Ce qui se passe après votre message

Votre message est examiné par une personne réelle, pas un système automatisé. Nous ne pratiquons pas les accusés de réception génériques en guise de réponse. Vous recevrez une réponse personnalisée, rédigée en tenant compte de ce que vous avez écrit.

Notre objectif est de répondre sous deux jours ouvrés (heure de Paris, CET/CEST). En période de congés ou de forte demande, ce délai peut s'allonger légèrement. Nous vous remercions de votre patience.

Notre engagement éditorial

Casino France est un site de comparaison indépendant. Nous évaluons et classons des casinos en ligne offshore — c'est-à-dire des plateformes qui opèrent sous licences étrangères et en dehors du cadre réglementaire de l'ANJ. Ces sites ne sont ni agréés ni autorisés par l'ANJ ; leur accessibilité technique depuis la France ne vaut pas autorisation légale, et une licence étrangère n'a pas de valeur juridique reconnue en France.

Nos classements sont fondés sur des critères éditoriaux — qualité de l'application mobile, catalogue de jeux, conditions des bonus, méthodes de paiement, licences vérifiables, outils de jeu responsable — et non sur des accords commerciaux. Lorsqu'un lien ou une recommandation nous rapporte une commission, cela est indiqué clairement. Si vous estimez qu'une de nos évaluations mérite d'être réexaminée, écrivez-nous : le retour des lecteurs contribue directement à la qualité de nos contenus.

À propos de l'équipe

Le contenu de showcase.fr est rédigé et vérifié par notre équipe éditoriale, dont fait partie Capucine Marchand, responsable des évaluations et de la vérification factuelle. Les informations publiées sur ce site ont été vérifiées au 14 août 2026. Toute modification significative des conditions d'un opérateur après cette date peut ne pas encore être reflétée ; n'hésitez pas à nous le signaler.

Jeu responsable — une mention importante

Les jeux de casino et les machines à sous en ligne ne sont pas autorisés en France dans le cadre légal national. Les casinos offshore que nous couvrons relèvent de juridictions étrangères : les protections des joueurs, la médiation et les recours prévus par l'ANJ ne s'appliquent pas à ces plateformes.

Si vous ou un proche ressentez le besoin d'aide, Joueurs Info Service propose une écoute confidentielle et gratuite au 09 74 75 13 13, disponible tous les jours. Le jeu doit rester un loisir ; il n'est pas une source de revenus.

Merci de votre visite. Nous espérons que nos comparatifs vous sont utiles et nous nous ferons un plaisir de vous lire.